尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。(指示灯不亮说明触摸板打开状态,指示灯橙色说明触摸板关闭状态)
2.也可以查看控制面板--鼠标,在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下;如果横排最右边的选项是硬件,说明触摸板驱动没有装好,建议先安装触摸板驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
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我估计是你关闭了触摸板的支持服务程序,所以Fn对应的功能键也就无效了。将程序重新开启即可。
这种情况,要看你是如何关闭触摸板的!另外也可以看一下你的设备管理器里是否有叹号或是叉号!