飞猪垃圾平台,大家以后不要用了。我是第一次用飞猪订酒店去大连(以前都是用美团),6号下单订的7号8号两个晚上入住,提交订单后一直没有确认预定成功短信通知。7号下午到大连了都没有收到任何确定订单的信息电话之类的。就用美团定了其它酒店。9号早上飞猪扣费短信就进来了,我都蒙了,没有预定成功的酒店没有入住的酒店就要扣我钱。找飞猪客服解决问题,客服电话给我回了不下8个电话,每个人都是记录过程,完全没有要解决的意思。前6个客服都没有说他们系统有显示短信提示,到了最后两个人,一个说有两个短信发送过来,一个说有4条短信发送给我(但我确实一条短信都没收到啊)也不知道他们什么系统,每个工作人员显示的东西都是不一样的么?后来直接找上面领导,哈哈,领导更逗直接就说确定发过短信通知,我让她给我提供他们短信通知证明,他不给我提供,说保密系统还是什么鬼东西,就是平台内部不外漏。然后让我提供没收到信息的证明,我没收到信息怎么提供?我说短信截图给她,她跟我说不行(她的意思就是我把短信删了,然后才截图给她),我说让她派人跟我去联通公司调信息记录,她也不行。我就想说怎么会有这么垃圾的公司,她自己都不提供他们发出来的短信通知,就靠嘴说发过了,就强制扣我钱,让派工作人员来调详单也不来,什么鬼,想钱想疯了吧,这么坑消费者。
我昨天也是和你一样的经历,我13号在飞猪预订房间,没有按确认,也没有收到信息说我订房成功。没有入住的酒店,14号就收到飞猪短信说自动扣钱。联系几次客服,只退了一点点钱,挽回了一点点损失。
不要相信 骗子手段层出不穷
我跟你一样经常收到飞猪发来的短信说我的订单超时未支付 我都没有订过机票 都不知道怎么回事