市场部主要与顾客打交道,可以用这些指标来制定量化的质量目标:顾客满意率,意向项目签约率,回款率,项目及时安排率,项目及时完成率,项目综合效益,等等。可以从中选几个,或自行想几个,只要能正确衡量市场部的业绩,同时也符合公司的质量方针就行。
1.营业目标达成率2.应收帐款达成率3.By客户别毛利率4.新客户成功率5.新产品的营业额6.应收帐款天数(越小越好)7.呆帐金额
这个应该是产品部来定吧