如果发现笔记本电脑的充电情况存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
可能是电池的寿命要到了，建议到BIOS校对一下锂电池。
①可以在关机的状态下尝试充电。
②如果关机状态下充电正常，开机充电异常，可以考虑重新恢复系统。
③如果是关机下充电也是异常有提示，可能是锂电池的问题，因为锂电池的寿命是以充放电次数计数的。所以只要能用电源适配器，就不使用锂电池。
④但是，即便是长时间不用锂电池，也要每隔三个月充放电一次。有条件，在BIOS校对一下。
参考资料：《电脑关机充电》http://jingyan.baidu.com/article/8065f87f814953233124989b.html
参考资料 《电脑维护 第十篇》http://jingyan.baidu.com/season/35120
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