根据问题描述，应该是应用程序卸载的不彻底，一般都是残留于注册表中的信息，可以通过360、qq管家等软件来进行注册表清理，以qq管家为例，如下图所示位置：
找下卸载工具，帮助卸载清理注册表，然后就可以了。。。。。。。你卸载了有没有重启啊？有时不重启就装不了新的。
http://zhidao.baidu.com/question/386970328.html?oldq=1
