尊敬的三星用户,您好!
建议您:
1.关机重启,重新打开数据连接尝试,
2.更换手机接入点为net尝试:设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-选为net。
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
您好,
非常抱歉,该手机无法上网时请参考以下方法:
1、核实话费余额及所在位置网络状态
2、打开顶帘数据开关,关闭WLAN
3、 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他电话卡
5、备份手机重要数据(电话簿、短信息、图片等)将其恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
您好!请将手机送当地最近的三星电子服务中心升级,可以解决您所说的问题