1、重启手机，将通话量量调至最大试试。2、拨打不同联系人电话，看是否都是如此。3、更换其它地理位置测试，是否为网络覆盖问题。4、更换一张SIM卡试试。5、用耳机插上手机，看看有没有声音，如果也没有 证明是手机的硬件问题要修了。
听筒坏了！
听筒坏了呗 扬声器没有坏所以能听到建议去售后修理
