请问是指手机屏幕锁的吗,可以通过密保找回密码,如果不行,建议将手机双清,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe data /factory reset,等界面跳转后进入点击YES,完成过后回到原来的界面,按Reboot system now – 立即重启手机即可。
关机,按音量下键不动的情况下再按开机键,然后用音量键移动到清除那一栏,再按电源键确认
首先您可以通过回答问题解锁:当输入错误图形/密码5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案/密码”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形/密码锁。
如果您设置的问题的答案也忘记了的话,建议您双清试试的,手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。清除前建议您将手机数据备份好哦。