联通宽带错误691，怎么解决？

2024-11-25 21:50:06

推荐回答（2个）

回答1：

如果您使用的联通宽带出现错误691，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、重新输入正确的宽带账号和密码（注意区分大小写）。
4、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
5、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

回答2：

宽带连接错误691也是上网过程中遇到的常见错误代码之一，提示为：由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。那么应该如何解决呢？通常我们解决问题都是使用排除法，错误691比较容易排除，就2个原因可能会导致。

一、宽带欠费。基本上都是这个原因导致的。尤其使用包月的用户，常常忘了缴费的时间而导致账号停机。缴费完成后等待3-5分钟即可恢复上网。

二、用户名密码错误。这个原因不怎么常见，一般我们现在都是连接路由器上网。第一次设置好之后很好会去动它。如果不是欠费原因就查查是不是有人动过用户名和密码了。