提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因： 1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）； 2：电话或宽带到期欠费造成；3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）； 4：硬件故障。 你吧猫关了，过个十分钟再打开看看，以前我也遇到这种情况，后来打了电信的客服，客服这样说的，后来弄好了，希望对你有帮助。
插进校园网能上，说明你的电脑没有问题。
你的桌面上有没有宽带连接，输入宽带运营商给你的账号和密码，然后拨号上网。
看看控制面板
宽带要拨号，亲，你拨号了吗？
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