建议进行双清：强制关机，拆掉电池，然后装上电池，按开机键和音量下，都选第一个，按音量加确定，然后等个3，4分钟，就可以了。如果双清后不能解决，建议联系小米在线授权售后www.xiujj.cn或者直接咨询在线客服4008565600
