尊敬的三星用户您好：
此种情况，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定），若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024