我的联想A60手机，正常使用中出现android.phone进程意外停止和android.process.acore进程意外停止

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。很抱歉，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。

一般情况下出现“com.android.phone/android.process.acore”意外停止，可以通过进入系统设置->应用程序->全部->拨号盘->清除数据来解决。但您手机无法开机，建议可以通过以下方法解决。

建议您可以尝试通过恢复官方系统来解决。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

联想a60固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html 

固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

可能是手机中通话的系统软件损坏或误删，如果能开机并且安装软件的话装一个通话软件，不行的话把通讯录和有用的东西备份后恢复出厂设置，然后刷机就好了，不恢复出厂设置刷机没用，我试过了，我刚解决这个问题

尊敬的用户您好：
您可以参考一下手机、平板电脑技术支持网站
http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
如果没有找到您需要的方案，您可以拨打4008188818咨询一下手机工程师。
联想真诚为您服务

关机再开机，等一下就好啦！不信你试试，我说对了给个赞哦