您好!
请问您的手机是在什么情况下出现的该现象呢,您可以尝试下以下方法的,①手机下拉状态栏点击一键加速(一键清理)或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。 ②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。 ③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据(即还原出厂状态),可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意:清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
原因:
1、软件与手机系统不兼容从而造成手机死机;
2、当手机被root后,造成系统不稳定,甚至损坏硬件,这也就大大增加了手机死机的几率;
3、手机在温度过高时相对温度正常下的状态更容易死机;
4、手机中病毒了导致的死机;
5、手机硬件问题导致的手机。
解决方法:
1、将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作;
2、下载软件时,使用vivo自带的应用商店下载;
3、手机不要进行root操作;
4、尝试用 i 管家扫描查杀手机病毒;
5、尝试备份资料后,恢复出厂设置;
6、以上方法没有解决问题,建议拿着手机去当地售后服务中心处理。
vivo手机老死机原因分析和解决方法:
1.硬件问题主要是指手机本身的设计缺陷,硬件的受损,操作不当等。对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机,消费者最好将手机送进客服中心进行检修。
2.手机硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机。例如有时候不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机。所以消费者对待手机,尽量轻拿轻放;不要让手机进水,尽量不要在潮湿的环境中使用手机。
3.如果操作手机不当,也会导致手机死机。尤其是在发短信的时候,如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,就会造成手机死机。
4.还会由于手机的软件设计问题而导致死机,这主要是指因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。例如,当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点像电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机。由于软件的BUG导致的死机,一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时,即每次进行同样操作的时候就出现死机。
哎,安卓手机的硬伤。苹果永远都不卡。看看你手机里是否有一些没用的或者是很少用的软件,把它们卸载,并清除对应的数据。用360检测手机内的系统垃圾,并清除。获得root权限的话,可以去360系统瘦身里卸载一些系统内置软件,不过要注意一点。上述方法全部试过但还是卡的话,恢复出厂设置吧
内存太小东西太多