尊敬的三星用户,您好!
建议您:
1.设定-位置和安全-使用屏幕锁定-图案-设置-保存
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置),如果不能恢复正常设置,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
关机状态下按住音量键+和home键(功能键中间那一个)+电源键,三星标志出来后把电源键就可以放手了,音量+和home键继续按着!然后进入recovery模式,也就是恢复模式
选择wipe data/factory reset和wipe cache partition(即常说的双wipe):
操作方法:手机进入恢复模式后,使用音量下键选择wipe data/factory reset,按home键确认,进入下一页面,出现
-NO
-NO
-NO
-NO
-NO
-NO
-YES—...........
-NO
-NO
-+++++GO Back+++++
选择那个带 YES......的选项,按home键确认。进入下一页面,会出现很多白色的英文字母向上滚动,直至完成;
然后再使用音量下键选择wipe cache partition,方法同上。完成后会返回第一页,选择-reboot system now ,手机自动重启,双wipe完成!
用这个方法的话可以解决掉!不过你手机里的东西就全部都没了哦!
三星s5830忘记解锁密码的解决步骤:
1.手机进入recovery模式,官方或者第三方的都可以(进入方法:手机关机,长按“Home键+电源键”,直至出现Recovery菜单松开按键)
2.进入recovery之后,选择Wipe data/factory reset,确认,选择 Yes —— delet all user date,确认,等待完成
3.然后返回再选择Wipe cache partition,确认,选择 Yes – Wipe Cache,确认,等待完成
4.执行完这两项之后,返回选择reboot system now重启手机即可。