51问答网 > 在淘宝上面买的港行ipad3，拿到手一看是MD371B英国版本，卖家支持假一赔三。我该如何维权？

在淘宝上面买的港行ipad3，拿到手一看是MD371B英国版本，卖家支持假一赔三。我该如何维权？

2024-12-16 01:07:32

推荐回答（3个）

回答1：

先和网店客服沟通，让他们解释一下，看有没有误解。

如果确实是卖家发的货和他们店铺说的不一样，他们又不承认。你没有确认收货的话，就进入我的淘宝—已买到的宝贝——找到那个订单，点击申请退款，然后里面的理由选择和卖家描述不符合，并拍下你宝贝的照片上传，等待客服的处理，一般是3~5天客服会介入。

如果已经确认收货了，就在订单下面有个投诉维权，按照提示选择对应理由投诉。

回答2：

马上去淘宝申请退款退货，没事的。

回答3：

英国版的也不是假的啊，可能店员疏乎发错了，联系下客服能给你换的。