这种情况只有拿到售后才能解决，输入的密码就是你最开始设置的系统密码，如果你还记得输入即可
一般这种的话，它是需要锁屏密码确认的。实在没有的话，你可以拿到手机维修店，让他们帮你把锁屏密码给刷掉。
该现象建议携带手机前往服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
