市场营销的活动是市场营销人员的创新活动,而市场营销人员的基本素质又决定着市场营销的质量好坏,市场营销的好坏又决定着企业效益的好坏。因此,市场营销人员的基本素质是非常重要的,下面我就市场营销人员的基本素质谈一谈自己的几点思考与认识。
市场营销必须不断创新。特别是随着知识经济时代的到来,市场需要的影响因素更加错综复杂,营销环境的发展更加变幻莫测,竞争者技术开发能力和购买者的知识水平也不断提高。因此,市场营销理念的创新,也必须适应营销环境和营销技术的变化,与时俱进,不断发展和创新。
营销人员必须具有丰富的市场营销知识,具有一定的市场营销知识是他完成自己份内职责的前提和基础。市场营销人员面对当今的知识经济的迅速发展,必须具备知识和文化,否则,将被文化和人才竞争的大趋势所淘汰。作为一名市场营销人员,我认为至少要具备现代企业制度知识,具备科技知识,具备市场营销学、管理经济学、企业战略管理、国际贸易与国际金融等方面的知识,才能适应和应对市场的考验,才能符合市场营销工作岗位的需求。
市场营销人员必须具备随机应变的能力。在一个企业中与这个瞬息万变的环境打交道最多的就是企业的市场营销人员,这一特殊性要求不仅要面对瞬息万变的环境,而且还要能够对眼前的变化迅速做出正确的反应。因为市场营销部门是企业的一个信息中心,它要不断地收取外界的信息,并根据信息来制定计划,但环境是非常复杂的,而且瞬息万变的,谁都不能保证完全、准确地获取外界的信息,它就需要企业的营销人员冷静的思考,迅速做出准确的判断,如果失误,不但会有损企业的形象,还会给企业的经营造成麻烦。所以,营销人员随机应变的能力是企业出效益的必要条件。
市场营销人员必须具备敏锐的观察能力。因此这就对企业的营销人员提出了一个新的能力要求,即必须具有敏锐的观察能力,要能准确地辨析市场机会、察觉市场风险,敏锐的观察力来源于对事物的关心程度。所以,一名营销人员要想拥有敏锐的观察力,就必须全身心地投入到自己的工作中去。当一个人全心全意,努力从事某项工作时,就不会错过任何一个促使工作发展的机会。
营销人员还应该具有出色的逻辑思维能力。企业的市场营销活动贯穿了整个企业,从探测消费者的需求开始,到满足消费者的需求为止,企业的全部活动都要有市场营销部门的参与,鉴于此,就必须要求企业的营销部门人员具有出色的逻辑思维能力。因此,企业的营销人员负担着协调整个企业出活动的职责。而出色的逻辑思维能力是营销人员理顺企业活动中各种关系的基础和保证。如果企业的营销人员不具备一定的逻辑思维能力,那么他就不可能弄清楚各种问题的前因后果,也就谈不上协调处理了。另外,出色的逻辑思维能力还有助于营销人员对环境的分析与预测,可以使得营销人员更透彻地了解环境,认识环境,从而使企业更好地把握市场机会,回避市场风险。
市场营销人员还要具有非凡的表达能力。对一个企业来讲,信息的传递质量直接关系到企业的形象,如果一个营销人员缺乏 表达能力,会使消费者无法准确了解企业,因而很难对企业及其 产品产生认同。由此可见,非凡的表达能力是企业营销人员所必 须具备的一种才能。作为一名营销人员有没有出色的口头表达能力,确实关系到交流思想,推介产品是否收到良好的效果。
总之,营销人员不应该是那种思想僵化,固执己见,非常自负的人。现代社会日新月异,新的文化、新的思想不断涌现。而企业要生存。要发展,就必须能够跟上社会的进步,适应新文化、新思想,因此可知,营销人员应该是做事严谨,具有极强的事业心和责任心,对工作认真负责,这样做,企业才能有持久的生命力,才能适应经济发展和市场竞争情况变化的需要。
1.要具有良好的发散性思维和分析性思维;
2.要具有良好的沟通能力和口才能力;
3.要具有积极的工作态度和非常强的好胜心;
4.要有足够营销方面知识作为底子,现在已经不是有点子和经验就能生存的年代了;
市场营销是一门科学性和艺术性综合的专业,所以在具备了营销思维力的基础上再发挥你的才智才能成为一个好的营销人。
呼之即来、来之能站、战之必胜、永不放弃。