如果微信接收新信息后无提示音，请检查：1.微信新消息提醒是否开启：打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音以及通知等-开启。2.是否开启微信勿扰模式：微信-右下角“我”-设置-勿扰模式-关闭。3.调大通知音量：手机设置-声音和通知（声音）-音量-通知-调大尝试。4.若无效，请将微信更新至最新版本。
你好，很高兴为您解答
查看你设置中的 帐号与同步，点击添加账户，把微信添加进去，把帐号与同步打开试试。
另外把本机上的所有有关的权限软件统统删除，再试下。
造成这种原因应该是微信的后台被关闭了
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