您好,
根据您的手机遇到的情况,建议您将手机关机重新开启;若仍然显示进程终止并且无法进入主菜单,为了不耽误您的使用,建议您尽快将手机送至当地的三星服务中心帮助检测。服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢使用三星产品!
关机重启试试。还不行找售后。