嗨！先进入手机桌面的安全文件架里备份数据，关机状态下，同时按住音量下+电源键进入，选择recoery，音量下键为单向向下对调动，音量上键为确认，选择Wipedata/factory reset——清除内存数据和缓存数据。选择Rebootsystem now——重启
