餐馆经营利用小程序怎样才能留住顾客?

2024-11-26 14:59:29
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回答1:

在餐饮店上线小程序的同时,也为餐饮店开拓了另外一个超级流量

入口:微信。用户可以从附近小程序、公众号、二维码、微信好友/群等等一系列线上以及线下来进入小程序。而商家也可以利用优惠券、拼团、大转盘等等营销活动来增强顾客的黏性。在办公室的白领、在学校的学生大多都是约着在同一家店下单。而从微信获取的客户流量商家也不需要再向平台缴纳广告费用。

线下极大增强用户体验程度

当顾客进餐厅店坐下的时候,顾客可以自己拿出手机扫描桌上小程序二维码可以直接在上面下单支付,这样不仅减少服务人员的工作量,还能节约用户时间,提高用户的体验度、而且在顾客——服务员——厨房这个过程中减少错误信息的传递。通过餐饮小程序自助点餐,智能监控厨房能够准确收到顾客点餐信息,点了什么菜,在几号桌,特别需求是什么一目了然,极大地提升服务效率以及提高用户就餐体验。

倚靠微信用户这个强大的超级流量入口,一种新技术,新渠道,全新的营销方式应运而生。一种不需要下载安装即可使用的应用,用完即走,不需要安装卸载,用户接受度极高。而这个小程序的名称是唯一性的,一旦你注册了这个名称,那么就不会有第二个一样的名称,所以这也是现在商家抢注小程序的重要原因之一。而大部分个体户都是倚靠第三方平台来完成小程序的定制发布的,抢占市场先机。