应用程序无法安装或安装失败,建议按以下方法排查:
1.检查存储空间是否充足
进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存,如果在安装过程中提示存储内存不足,可尝试清理应用,释放出下载应用所需存储内存后重新安装。
2.打开“未知来源应用下载”开关
如果应用不是从 应用市场下载(例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载)的,建议进行以下操作:
EMUI 8.X之前版本:进入设置,搜索未知来源应用下载,打开此开关。
EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X /3.X:进入设置,搜索外部来源应用下载,打开此开关,同时在安装外部来源应用内,找到相应浏览器,打开应用内安装其他应用的开关。
3.提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”
如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”,需打开设置,搜索进入设备管理器,将已激活的应用关闭。
4.提示“安装解析失败、无签名、试图修改系统文件”等弹窗
在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、试图修改系统文件”等弹窗提示,建议从官方渠道获取可靠的安装包。
5.检查是否安装第三方管家类软件
检查是否安装了第三方管家类软件(如360/腾讯管家等),若有,可尝试卸载该类软件后重试,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
6.删除“应用市场”数据
如果应用市场下载后无法安装,建议删除应用市场的数据后尝试重新安装,操作路径:进入设置 ,搜索应用管理,找到应用市场,点击存储 > 删除数据。
7.如以上方法未能解决问题,建议提前备份好数据并携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
故障分析:
手机安装APP时出现解析包错误,一般有几个可能:
1、安装的APP不支持手机当前的操作系统版本,不支持当前的手机固件。
2、手机缓存不足导致出现解析包错误的故障
解决方法:
1、如果安装的APP不支持当前手机操作系统、手机固件的话,一般是没有什么办法的,建议用户在安装APP时,最好是到手机自带的应用市场里安装。
2、手机缓存不足时,可通过手机自带的缓存功能清理缓存。
或者是安装第三方的手机管家来清理缓存。
1)一般手机都可进入到后台清理缓存
2)有的还可以进到手机自带的文件管理里清理文件
3)或者是通过如360手机助手之类的手机管家来清理缓存
3、有的手机通过清理缓存的方法也无法解决故障,可重启手机看看,重启手机会释放掉大部分手机占用的缓存。
4、有的手机因为ROOT过,导致手机清理缓存仍然无法排除故障,这个时候电脑需要安装360手机助手,并且开启手机上的USB调试。
5、然后通过USB数据线将手机和电脑连接起来,打开电脑上的360手机助手,自动安装手机驱动。
6、连接后,打开已装软件。
7、安装应用或者是选择可升级应用,这个时候会发现通过电脑360手机助手是可以顺利安装APP的,除非这个APP不支持手机固件,升级会失败。
除此之外,因为手机缓存导致的无法安装或者是升级APP的故障,都可通过这个方法解决。
华为手机解析包时可能出现以下几种问题,具体问题及处理方法如下: 1、手机下载/安装升级包时提示解析失败或安装包验证失败,可能因为您在下载安装包时,网络状态较差,导致下载的安装包不完整,请重新下载安装包。如果网络状态一直较差,建议更换网络或稍后再进行下载。 2、手机安装升级包后卡在升级界面的原因与解决方案如下: 1. 大版本升级,升级包较大的情况下,升级时间会比较长; 2. 升级前手机内安装的应用较多,升级时间会比较长; 3. 不同手机性能不同,所以升级时长也不同,请耐心等待一段时间; 4. 升级中不要长按电源键,按电源键强制重启会导致手机再次进入升级,建议耐心等待一段时间。如果升级过程特别长(几个小时)仍不能结束再尝试强制重启重新升级; 5. 如仍无法解决,可以通过eRecovery或Hisuite强制升级(会丢失用户数据); 6. 前往维修网点检修。 3、手机安装升级包后卡在logo界面,请尝试如下方法 1. 如果长时间卡在logo界面,长按电源键10s强制重启,看是否恢复; 2. 如仍无法解决,可以通过eRecovery或Hisuite强制升级(会清除数据); 3. 前往维修服务网点检修。
来自电子数码类芝麻团 推荐于 2017-12-15
安卓手机解析包时出现问题的解决方 法: 1、安卓apk程序解析包出现问题的 话,可能是由于你下载的apk程序本身 就有问题,程序的压缩包可能在下载过 程中被损坏了,建议请重新下载一次。 2、如果重新下载也解决不了安卓 解析包出现问题的话,很大一个可能就 是在于你的手机的配置参数不支持这款 软件,举个例子吧,如果一款apk程序 的系统版本要求在安卓2.2以上,而你 的手机则是安卓2.1系统,就会出现“解 析包时出现问题”这样的解析错误。 3、还有一种可能是由于RE文件管 理设置的缘故,进入RE管理器——设置 ——一键设置——主文件夹选项,有的 朋友反映如果将其设置成“sdcard\ ”就 会出现“解析包出现问题”的错误提示, 而如果将其设置“\ ”就可以成功安装, 建议诸位可以试试!
删除安装包 到应用市场,手机助手,应用宝里安装最新版本。