到国家邮政局申诉网投诉申通快递公司有用吗？申通真他们烂

本人对申通快递的好评 大家看看吧
此快件11月6号从北京发往天津 至今也没有送到 对贵公司的快递有如此贴心的服务表示感谢 你公司快递员放弃一切的交通工具改成徒步送货 主要是怕运输途中有磕碰的现象吧 9号上午9点货物开始派送 晚上物流信息显示无人或联系不上变成疑难件 本人24小时开机 送货地址是我的店铺 早上8点半开始营业 晚10点半关门 估计是赶上我的电话处在盲区也可能是你们的快递员夜里12点左右来送的货 辛苦了都这么晚了还为我忙到半夜 心里实在过意不去 既然你们没有送到改成明天继续送 并没有要求我赔偿你们辛苦劳累的付出 可我我还是小心忐忑等到了10号下午 主动尝试和你们公司联系 2次电话均为一人接听 安慰我已经催促送件了 其实不用那么客气 衣服我也不着急穿 春节前送来就可以 写了这么多主要是想告诉你们公司 衣服如果春节前送不来 那春节后一定要先打电话再送件 因为我们春节休息 农历正月十一正式营业 谢谢

去国家邮政局网站投诉非常管用，我上个月就投诉过韵达快递，刚开始他们爱理不理牛着呢！后来快递公司打电话来道歉并主动退还运费，其目的是希望我撤诉，说明他们非常怕邮政局处理他们呵呵！总算出了一口恶气！ 和快递公司总部联系时没有用的，只是浪费电话费和听一些程序化的客观理由，只会让你越发生气！

现在的快递虽属于邮政管，但都是民营行业，邮政只管大的方面，你本人没有签收，这种情况属于丢失件，情况属实的话，那个派件员应该要赔偿的，你只需投诉到漳州那边公司，让他们来处理，如果还不行，就投诉到上海申通总部，他们会处理的。

建议直接电话到上海总部投诉。