惠普打印机新的硒鼓,显示耗材余量错误,可以复印,不能打印,为什么啊?

2024-12-19 12:03:29

推荐回答（5个）

回答1：

惠普打印机显示耗材余量错误，解决这个报错解决方法:

1、取出硒鼓，擦拭硒鼓上的芯片和硒鼓对应机器里面的芯片，然后重安装硒鼓。

2、如果1无效，重启启动打印机

3、给打印机冷复位(会把设置清0)，方法:菜单键一下-右键头2下， OK键一下，右箭头-下，找到“恢复默认值”按OK键2下，打印机自动重启。

4、如果3无效，换硒鼓测试

5、如果4无效建议联系当地维修中心

6、硒鼓有黄色的卡子,把它拆下来
7、换芯片

8、可能使用了代用耗材造成的

9、这个报错解决方法:,取出硒鼓,镲试硒鼓上的芯片和硒鼓对应机器里面的芯片,然后重安装硒鼓。,如果

当复印机、打印机显示耗材余量错误，学会这一招就可以了，只需要把打印机清零就可以解决了！

清零有两种办法手工清零和软件清零二种，之前我也在网上找过清零的办法，但是无法完全解决问题，后续也有问题出现，比如每次开机都需要清零一次，或根本无法清零。按照以下方法解决就可以了。

一、先进行手工清零

如果想彻底的软件清零，这步绝不可少，否则用软件清零时根本找不到打印机甚至会造成死机的情况。

① 关闭打印机电源，并把电源线从电源插座拨开。

② 按紧打印机的电源键同时插上电源线（此时机器电源灯亮）。

③ 不松开电源键，按4下进纸键。电源灯显示，黄→绿→黄→绿（有的为黄→橙）。

④ 松开电源键。机器启动后，电源灯熄灭。

⑤ 重新开机，机器开机正常，再连接电脑。

二、在进行软件清零

以上只是手工清零，使用软件清零，才能彻底。要注意网上的清零软件很多，要找几MB的，通常几百KB的清零软件根本无效。

① 打开维修软件。出现程序窗口后，在右上角的“USB PORT"（USB端口）项中选择该打印机所对应的USB端口。

② 点“SET DESTINATION"（设置目标）下的I255按钮，然后勾选"CLEAING"（清零）和"EEPROM CLEAR"（存储器清除）项，点击"TEST PATTERN 2"（测试模式2）按钮。打印机电源灯闪动，机器开始清零复位，待电源灯停止闪动后重新开机即可。

③ 这是非常关键的一步，按"READ SERIAL NUMBER"（读取串号）键即可（很多操作方法由于没有第三步，使得造成每次开机你都得手工清零一次，大家往往会以为是清零不成功，其实是清零没有保存）。

三、我们来单独说下惠普打印机液晶屏显示耗材余量错误的解决办法

故障原因：硒鼓出现问题，没有正确安装硒鼓。

解决方法：

① 检测硒鼓

对于非惠普（HP）原装硒鼓，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普（HP）原装硒鼓。如果已经对硒鼓重新加粉，请更换该硒鼓。

② 清洁硒鼓芯片

打印机没有正确检测到硒鼓会提示“耗材余量错误”。您可以使用干净的棉签或纸巾，清洁硒鼓芯片。

③ 安装硒鼓

硒鼓没有安装到正确位置会提示“耗材余量错误”，您需要重新安装硒鼓。

④ 如果上述步骤都没有用的话，可以联系当地维修中心。

回答2：

显示余量错误，如果耗材不能用，那也就复印不了。
能复印，不能打印，证明跟耗材无关，那就在机子上，可以重新装一下驱动程序试。或者换打印机。以及你自己电脑操作系统等问题。
由于你没有说具体打印机型号，不好说。可以不连接打一张自检测试页试一下。如果可以打，就是电脑的问题。

回答3：

新的硒鼓都是体验鼓，不能使用就应该换新的。想你这种情况，电脑和打印机重启一下看怎么样，或者看一下你的启动程序是否正常。

回答4：

芯片试着换过没。
HP什么打印机，你确定那个新的硒鼓是原装的不是代用的。

回答5：

你用的是国产鼓？