申诉和投诉的区别 淘宝

2025-02-23 14:31:56
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回答1:

1、投诉,是指买家告卖家、或者卖家告卖家
2、而申诉是指淘宝裁定后,买家或者卖家认为裁定是错的或者不公允,还向淘宝申请重新裁定,并提供新的论述和证据。