建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，同时，注意提前备份数据，避免数据丢失，如果还是未能解决，建议用户到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
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