若您收到的短信无法打开，建议您：
1.若仅个别短信无法打开，可能存在兼容性问题，建议让对方重新发送尝试。
2.若所有短信均无法打开，备份短信后请打开设定-（应用程序）-应用程序管理器-找到信息-清除数据尝试。
3.查看机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
4.若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
你用的是什么手机?可能是接收不完整,把信息设置存档换一下
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