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世界谈判大师、曾任美国前总统克林顿首席谈判顾问的演说家罗杰·道森来中国时说过:“谈判是企业赢得利润的最佳方式,行销增加营业额,管理提升效率,财务控制风险,但只有谈判才能让企业直接赢得利润。”
我们相信,谈笑风生间可以日进斗金,弹指间可以金银满钵,谈判节省下来的都是纯利润,所以企业管理者不可不学。
国内东星航空的掌门人兰世立,是一位航空业界尽人皆知的谈判专家。他和民航总局谈,和空客谈,和通用谈,和汉莎谈,所向披靡。引用通用公司一位高层的评价:“跟兰世立谈判,我们的自信都没有了。他带有摧毁性的力量,他更像是一个斤斤计较的小商贩。”
如果说他以8000万元的注册资金,连买带租拿下20架全新空客,还不能使你对他的口才心悦诚服的话,他向通用提出“买40送1”的不合理要求,竟能让对方答应,总该让你十分惊讶了吧——这似乎有点像老太太买菜,可他出乎意料地成功了。实际上,像兰世立这样的谈判高手,常常能在适当的场所、适当的……
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