您好，请您先检查下网络设置，还是不行的话，建议您：备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。感谢您的支持，祝您生活愉快
您好，建议您查看手机是否有停机或未开通上网功能,排除后,请您备份数据，尝试进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery）,将内存卡重要资料等备份到电脑上后将内存卡格式化，重新开机，查看是否可以恢复正常。感谢您的支持，祝您生活愉快！
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