应该是按了电视机遥控上的视频键(TV/AV)连续按视频键(TV/AV)直到选择了AV1或AV2就OK了
打电话问问售后吧！这种情况早先，我也遇到过，他们只要在遥控器上对应输入些号码，就能解开！
直接打电话向广电公司询问，好象是96789
