驱动程序如果第一次安装没成功，直接再次重复安装一般都不会成功。必须彻底删除以前安装过程保存在电脑中的残余安装信息和文件后才能再次安装。
按照以下步骤进行安装：
首先，要保证打印机驱动与电脑系统是匹配的（例如，适用于电脑的32位系统或64位系统），然后：
查找并删除C盘上的原安装文件夹。
拔掉打印机与电脑的连接数据线。
使用360安全卫士对电脑进行一遍“电脑清理”（包括清理注册表）。
重启电脑。
开始安装HP打印机驱动程序（用光盘开始安装，但注意不要插打印机数据线）。
当电脑要求连接打印机时，先打开打印机电源，然后把数据线插到电脑上。
电脑检测到打印机后，会继续安装，直到安装完成。
你安装的时候，机器的电源是打开的，USB连接线是不是接在电脑上？安装HP的激光打印机要先不把USB连接线接上，要等到电脑里面驱动提示连接机器的时候再接上，这样就不会有一些莫名其妙的问题了
系统是多少位的？添加打印机试一下。
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