因为你的名字改了但是身份证号不会变的，所以出现信息不符，办不了卡。可以将原来的卡销了重新办理。
id是追随终生的，你的第一代身份证名字与现在的身份证不符才会出现错误信息，先跟银行的柜台说明情况，然后销户重先办理
到户口所在地的派出所办理变更证明就可以了
