求助 华为MATE8 突然充不进去电了

2025-03-12 02:38:51
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回答1:

1、请使用标配充电给手机充电,如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,手机指示灯不亮,可先尝试清理手机及充电器数据线接口,更换可以给其他手机正常充电的充电器,尝试充电。

2、手机有长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电的情况,则可能是出现电池馈电的情况,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。

3、如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。

4、如上述操作后手机仍无任何反应,建议先将手机中的数据进行备份并携带手机和购机发票前往网点检修。

回答2:

亲,你看一下数据线、充电器、充电接口和插座是否接触不良或损坏呢。 你可以通过连接其他手机尝试一下哦。如果其他产品可以充电。请多尝试几次,如果手机插充电线始终没有任何反应(如出现充电图标,只是灯亮起),可能是充电接口故障,请携带购机发票前往售后服务点检修。 如果有反应,请确认充电30分钟屏幕是否显示充电提示,如果还是没有提示,且是标配充电线,通过充电器直接充电,可能是出现了故障,请你将手机上的重要文件做好备份携带购机发票前往售后服务点检修。