大致有两个原因一.你电脑中安装的word版本比你下载的word文档版本低，无法打开。解决办法是升级你的word版本。二.下载文件不全，文件损坏，导致打不开。解决办法是重新下载完整的文件。
可能是中间过程出了问题，你请人家打包后再发一次试试
下载时更改扩展名或者先预览再下载
版本问题..
