尊敬的联想用户您好,您可以尝试进入电脑的安全模式观察能否正常关机,若安全模式下可以关机,建议您关闭电脑的启动项和更新电脑驱动程序进行测试。
xp、win7电脑的话,按住电源开关,5秒后硬关机好了。有时候关机时间长,是因为系统在安装更新程序,这个只能等待....。手机的话,开盖把电池取下来好了。不知道是不是这个意思?尝试进入电脑的安全模式观察能否正常关机,若安全模式下可以关机(说明正常启动时加载的启动项和设置、配置有问题),建议您关闭电脑的启动项和更新电脑驱动程序进行测试。