我虽然不是专业人员，但依然可以回答你的这个问题：因为现在已经极少有人用到windows帮助和支持，所以一般精简和优化过了的系统会把这个不太实用的功能优化掉。如果你一定想看看windows帮助和支持，可以试试去控制面板的服务选项去开启相关的服务，或者开机按F8进入安全模式应该可以看到。
都是ghost版本的系统，也就是精简的系统，没有帮助文件，所以这样。
