尊敬的三星用户您好:很抱歉,Kies不支持单独将手机初始化,建议使用手机中的重置功能将手机恢复出厂设置:设定-重置/隐私权-恢复出厂设置。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey