您好,非常抱歉给您的使用带来不便!
根据您的描述,尝试以下操作:
1.更换手机卡尝试
2.备份数据(电话簿、短信息、多媒体文档等)恢复到出厂设置(设置—隐私权—恢复到出厂设置
3.如果还是出现以上问题,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测
服务中心地址详细查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
建议重新刷个机,可能是和刷机包有关。