我买的木门出了问题我得怎么保护我自己的利益。买的时候说是实木边框的,可没用几天(用在卫生间,淋浴的

2024-12-25 20:48:31
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回答1:

如果是你说的这种情况的话我觉得有以下几种可以保护自己的权益:

  1. 没用几天,说明还是保修期内,可以要求保修,乐淘淘木门质保六年,一般的保修期至少都是一年。

  2. 你要的是实木门边框,如果不是的话,直接要求他换,这是协议,他没有履行,如果他们不同意,你可以直接投诉他们。

  3. 如果连边框都没按照要求做的话,其他地方也可想而知,也不敢保证,这信誉也太差了,直接投诉他,并要求退换。

  4. 如果当初买门的时候他知道你是用在卫生间的话,他应该会提醒你注意哪些东西,或者建议你买更放变形的木门,如果没有,那么他们违反了用户的知情权,也是可投诉的。

我家卫生间门,是我去年定做是在网上订的原木门,当时看到乐淘淘木门这牌子,不出名,还担心,但收到后发现,厚厚的木板,比较沉,和我们当初说好的一样,心里踏实多了,到现在没发现有啥问题,最主要是质保六年,有问题直接去找他们就可以了。希望你能处理好这个事