销售与生产的矛盾如何解决

1、站在各个的立场都是对的；对对得错。业务员不应该直接找到生产主管，他不是生产主管的上级，所以订单应该由下单员来下单，业务员应该找下单员了解此批货的进度和生产出来的周期，及时向客户汇报以及解释工作，这才是业务员的本职工作。2、生产主管也应该详细解释清楚。不良的风气加紧杜绝，这是公司内部的行贿受贿的苗头。如果你公司做到上市，工人有上万，这些事你老板就不知道了。那时就晚了。3、不给业务员特权，你货再急你的先了解下车间生产忙不忙？交货时间有多久？在客户面前信口承诺交不出货来了给生产主管急？？！所有单子都按顺序排单。查进度问下单员。4、销售和生产的关系就像传统的婆媳关系，想做到很默契可能性要慢慢分析。5、给生产主管下的单没有按时完成那时生产主管的失职。生产主管正常生产，按单生产没错的。需做到按时按量。估计要让生产主管来抱怨那也不少：原料没及时进来无法生产；问采购，采购说：款项没及时到位，原料属非标、供应商须筛选。问财务，怎么会没钱呢？财务说，业务员没及时回款哪有到位的款项？这就是生产与销售的矛盾。 所以业务员的职责就是：提高销售业绩、及时回款、充分了解生产周期、及时做好客户解释。生产主管职责：按单生产、保质保量保时个人陋见，欢迎来砖好盖房