潜在客户,就是指那些现在还不是,但将来有可能成为你的客户的一群人。
衡量你的目标客户群体,需要从几个方面来看:
一、消费能力:是指在某种特定商品消费中,对于普遍的价格接受的能力,这种能力取决于个人和家庭的经济收入水平以及相关消费领域内的可支配消费支出水平。
二、消费价值观念:即对某种商品的价值需求程度,这种需求包括商品功能价值需求以及心理价值需求两个层面,需求程度越高,则购买的欲望越强烈。
三、商品价值与品牌价值的认同:这是消费者在消费决策过程中必需解决的问题。品牌认同度越高,则优先考虑选购的可能性就越大。
四、商品价格的心理溢价:即消费者认同的商品实际价值与其看到的价格之间比值关系,通俗地讲就是商品的性价比。在一定范围内,性价比越高,就越容易促成购买。但过低的价格有时会起到反作用——即消费者认为这种价格是不真实的,从而引发对产品真实价值的怀疑。比如一件名牌衬衫,消费者如果看到其标价远远低于同品牌同类商品的市场平均价格,则会认为这是仿制品(假货)。当然,这件商品最后很可能也有人买,但购买的人已经不是你原先的目标客户了,而属于另一类消费群体。
潜在客户就是那些在个层面接近或趋同于你的目标客户群体,只是暂时还不存在,或者说还没有自我意识到对你所提供的商品和服务的需求。但在某种特定条件下,他们极有可能转化为你的目标客户的这么一类人群。
至于如何寻找客户,方法是多种多样的,但首先,你对你的目标客户会是一种什么样子,要有一个清晰的认识。然后到适合的地点,在适合的时间,以适合的方式来寻找符合你要求的客户。比如说,你要卖一颗钻石,如果你去菜市场找客户就绝对找不到了——因为出现在这里的人,基本没有购买钻石的资金能力,也就是购买力不符合你的标准。再比如你卖的是皮衣,去热带地区则肯定不如在寒带地区卖得好,因为前者对皮衣的需求不大。或者,你去高端生活区推销低价商品,效果肯定也不会太好,因为,这不符合生活在这里的人们的消费习惯。。。。
潜在客户,就是指那些现在还不是,但将来有可能成为你的客户的一群人。
衡量你的目标客户群体,需要从几个方面来看:
一、消费能力:是指在某种特定商品消费中,对于普遍的价格接受的能力,这种能力取决于个人和家庭的经济收入水平以及相关消费领域内的可支配消费支出水平。
二、消费价值观念:即对某种商品的价值需求程度,这种需求包括商品功能价值需求以及心理价值需求两个层面,需求程度越高,则购买的欲望越强烈。
三、商品价值与品牌价值的认同:这是消费者在消费决策过程中必需解决的问题。品牌认同度越高,则优先考虑选购的可能性就越大。
四、商品价格的心理溢价:即消费者认同的商品实际价值与其看到的价格之间比值关系,通俗地讲就是商品的性价比。在一定范围内,性价比越高,就越容易促成购买。但过低的价格有时会起到反作用——即消费者认为这种价格是不真实的,从而引发对产品真实价值的怀疑。比如一件名牌衬衫,消费者如果看到其标价远远低于同品牌同类商品的市场平均价格,则会认为这是仿制品(假货)。当然,这件商品最后很可能也有人买,但购买的人已经不是你原先的目标客户了,而属于另一类消费群体。
潜在客户就是那些在个层面接近或趋同于你的目标客户群体,只是暂时还不存在,或者说还没有自我意识到对你所提供的商品和服务的需求。但在某种特定条件下,他们极有可能转化为你的目标客户的这么一类人群。
至于如何寻找客户,方法是多种多样的,但首先,你对你的目标客户会是一种什么样子,要有一个清晰的认识。然后到适合的地点,在适合的时间,以适合的方式来寻找符合你要求的客户。比如说,你要卖一颗钻石,如果你去菜市场找客户就绝对找不到了——因为出现在这里的人,基本没有购买钻石的资金能力,也就是购买力不符合你的标准。再比如你卖的是皮衣,去热带地区则肯定不如在寒带地区卖得好,因为前者对皮衣的需求不大。或者,你去高端生活区推销低价商品,效果肯定也不会太好,因为,这不符合生活在这里的人们的消费习惯。。。。
寻找客户的途径有哪些
1、网络寻找法
对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。
找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在一些专业网和行业协会网站上有很多相关链接比如希年华企业名录,做数据营销服务很专业,这些都很有帮助。
2、广告寻找法
这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。
3、介绍寻找法
业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。
4、资料查阅寻找法
通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪等.
业务员经常利用的资料有:有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等。
5、委托助手寻找法
业务员在自己的业务地区或者客户群中,通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息,了解有关客户和市场、地区的情报资料等等,
6、客户资料整理法
客户资料管理,其重要性十分突出,现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动(如公关、市场调查)的参与者等等,他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存,这些资料积累到一定的程度,就是一笔财富,
7、交易会寻找法
国际国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,充分利用交易会寻找客户、联络感情、沟通了解。
8、咨询寻找法
一些组织,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等,他们手中往往集中了大量的客户资料和资源以及相关行业和市场信息,通过咨询的方式寻找。
9、企业各类活动寻找法
企业通过公共关系活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务活动等,一般都会直接接触客户,这个过程中对客户的观察、了解、深入的沟通都非常有力,也是一个寻找客户的好方法。
潜在客户 就是现在还没有成为你的客户,但是将来有可能成为你的客户的人群,它包括从未使用该类产品的客户,和正在使用竞争对手产品的客户。
寻找客户的途径很多了,
比如说你可以直接去一些网上的商贸平台去寻找,
也可以去参加一些相关产业链的行业协会大会或者参加一些相关展会去收集,
也可以参加一些相关行业的俱乐部论坛活动等