可以长按开机键10秒以上关机重启，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
home键+电源键+音量下键 进入刷机模式 手动双清--就是把两个wipe*****进去选择yes****确认之后回去reboot 就没事了 再不行就要刷机了
您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述1、检查电池与手机接触点是否稳定 2、取出电池，清洁电池触点尝试 3、备份数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置（设置—隐私权—恢复到出厂设置）4、如果还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心检测
服务中心地址详细查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有帮助，祝您愉快！
刷机
建议送当地的三星服务中心检测
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