第三题:直接抄写GB/T19001-2008的5.2内容即可。
第四题:条款7.1,其实也是标准的内容,只是随便举个例子具体化一下,比如
针对某休闲服所做的产品实现策划(质量计划)
a)确定出产品的质量目标和要求。如该休闲服的出厂检验合格率不小于98%,要求领子颜色为黑色。
b)确定出针对产品确定过程、文件和资源和要求。如加工过程包括不了准备、裁缝、缝衣袖、缝衣兜、定纽扣等,需要文件有作业指导书、检验指导书等,需要某某型号的缝纫机、熨斗...
c)确定产品所要求的验证、确认、见识、测量,检验和实验活动,以及产品的接受准则。如要对该休闲服依据检验指导书进行首件检验、出厂检验,需要检验设备有软尺等,在顾客要求的情况下要进行型式试验,出厂检验指标均合格方可接受。
为实现过程及产品满足要求提供证据所需的记录,如保留出厂检验记录表。
第五题:如文件的制定、批准、修订、发放回收、版本有效性、使用、保管存贮、报废等等,均为文件控制的内容。