1.将手机关机重启。2.清除照相机数据：设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。3.请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。4.若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
你好
黑屏主要是硬件故障。在屏里，有一部分电路是给屏的背光供电的，所以有可能是你相机屏的背光供电电路出问题了。不过屏的维修可能多少跟显示器不一样，建议还是送专业些的相机维修店看看吧。
您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、将手机关机重启
2、打开相机-设置-重置
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
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