楼主可以去东芝官网下载驱动程序。一般来说，安装并且能成功打印的时候，就已经安装了扫描驱动。但作为我来说，用这类机器都是在PS里面扫描的，楼主可以试试看。好像这个机器没有独立的扫描程序，或者至少我没试过。楼主可以安装一个PS8.0版，然后找找看能否扫描。
驱动程序卸载重装，看行不行，或用360驱动大师检测一下
