是不是你电脑安装的word软件版本太低了，下载下来的文件是高版本编写的才导致这样的情况。（疑问：要说是低版本的根本就打不开高版本的文件的）这只是我想到的仅供参考！
有可能是下载器的，我遇到过这样的总题，用的是迅雷，我删了用系统正常下载的就好使了，你可以试试！
用IE直接下载，不要用下载器
我都懒得说打一下OFFICE补丁。。。
