上下级做人办事的成功交际方法
珍惜上司的信任(一)
要想争取上司的信任,当然不是一朝一夕之功,有人认为“比其他人做更多的工作,超时工作”是最重要的,这只能是老观念而已。新一代的老板则认为:工作不算繁重,却要赶时才可完成,这是低智商行为。
要想使上司对另眼相看,最实际的是在工作尽责外,还要学懂每一个程度的进行。注意你上司如何做他人的工作,怎样与高层行政人员沟通,其他部门又担任什么角色。当你成为这个行业的专家时,老板自然会对你青眼有加。
如果你能帮助上司发挥其专业水准,对你必然有好处。例如,上司经常找不到需用的文件,你尽快替他将所有档案有系统地整理好。要是他对某客户处理不当,你可以得体地代他把关系缓。如果他最讨厌做每月一次的市场报告,你不妨代劳。这样,上司觉得你是好帮手后,你自己也可以多储一些工作本钱。
要想自己名利双收,不可只满足于做好自己份内事,还应在其他方面争取经验,提升自己的工作“价值”,即使是困难重重的任务,也要勇于尝试。分析一下哪些问题才应劳烦老板注意,如果真有难题,请先想想有什么建议,而不应投诉无法改变的条例。
与上司保持良好的沟通。这种技巧十分微妙,给上司简洁、有力地报告,切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他,但重要的时必须请示他。
耐心寻找上司的工作特点,以他喜欢的方式完成工作,不要逞强,更不要急于表现自己。
随时随地,抓紧机会表示对他忠心耿耿,以你的态度说明一个事实:我是你的好朋友,我会为你尽己所能为你服务。“言必行,行必果”,说出的话要算数。不要以为上司很愚笨。如果你真的努力这样做,他会看在眼里,一定会明白你的意思,对你日渐产生好感。
听到对公司有什么不利谣言或传闻,不妨悄悄转告上司,以提醒他注意。
不过你的措辞与表达方式须特别注意,说话简明、直接为最佳方式,以免发生误会。
适应不同上司的工作形式,也是白领人士必须懂得的技巧。如何去适应?一点也不困难,只要本着诚意去与对方接触,摈弃一切主观看法或者其他同事的不正确意见即可。
上司向你下达任务后,先了解对方的真意,更衡量做法,以免因误会而种下恶根或招来不必要的麻烦。
谁都知道与上司建立良好的工作关系,对自己的工作有百利而无一害。自己做错了事不要找借口和推卸责任。解释并不能改变事实,承担了责任,努力工作以保证不再发生同样的事,才是上策。同时得虚心接受批评。
要使上司信任你和准时完成工作。做任何事一定都要检查两次,确认没有错漏才交到上司面前。谨记工作时限,若不能准时做好,应预先通知上司,当然最好不必这样做。必须圆满地把工作完成,不要等上司告诉你应该怎样去做。
上司愿意选择你为他的下属,他对你的印象自然好,你必须丢开对上司的偏见,事事替他着想,把他的事,当成自己事。
很多下属对自己的上司,都会有以下评论:他的命运比我好,但办事能力却远不及我,却表现出不可一世的样子,只懂得一味批评下属的工作做的不好,一旦问题真正出现,他却推卸责任。
获取领导的器重(二)
对于上班族来说,能否得到领导的器重是一件十分重要的事情,因为领导掌握着下属的“生杀“大权,有时甚至会决定一个人一生的命运。在一个单位中如果得不到领导的器重,就会平白丧失许多机遇,这是每一个上班族都不愿发生的事情。当然,想得到领导的器重,也不是轻而易举的事情,这需要下属平时在工作中做好以下几个方面的事情。
1、 勇于担当重任
作为领导,他关心的是怎样才能创出政绩。诚然,政绩的取得离不开下属的配合。一个单位的工作涉及方方面面,单靠领导一个人是根本无法做好的。这时候,领导会把一些工作分配给下属去做。一般情况下,谁都想少出点力,多捞点好处。但是,对于领导来说,单位中一些吃苦受累的重活必须有人替他分担,在别人推脱的时候,如果你站出来替领导把重担挑起来,领导必定会对你刮目相看。因为大多数领导都不喜欢那些在工作上和他讨价还价的下属,他只欣赏那些能为他着想,为他分担重任的下属。
2、 干好本职工作
工作做得好坏是领导对下属的一个评判标准,在一个单位中,每个岗位的工作都与本单位的整体利益有直接关系。如果有一个岗位没有做好,它必然影响到整体利益。干好本职工作是下属受到领导器重的前提。对于一个连本职工作都干不好的人,有哪个领导会喜欢呢?一般情况下,领导都很欣赏聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属,这样的人往往能出色的完成任务。所以说,要想得到领导的器重,你必须把本职工作干好。
3、 学会把功劳让给领导
中国人在讲自己成绩的时,往往会先说一段套话:成绩的取得,是领导和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味的很,却有很大的妙用:显得你谦虚谨慎,从而减少他人的忌恨。好的东西,每一个人都喜欢,越是好吃的东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。要是你有远大的抱负,就不要斤斤计较成绩的获得你究竟占了多少份,而应大方地把功劳让给你身边的人,特别是你的上级。这样,做了一件事,你感到喜悦,上级脸上也光彩,以后,少不了再给你更多的建功立业是机会。否则,如果只会打眼前的算盘,急功近利,则会得罪身边的人,将来一定会吃亏。
但需要注意的是:让功一事不能在外面或同事中张扬,否则不如不让功的好。对于让功的事儿,让功者本人是不适合宣传的,自我宣传总有些邀功请赏、不尊重上司的味道,千万使不得,宣传你让功的事,只能由被让功者宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华,但你的同事和上司总会一有机会设法还给你这笔人情债,给你一份奖励的。因此,做善事就要做到底,不要让人觉得你让功是虚伪的。
4、 要学会交谈
作为下属,即使才华横溢,也不要在领导面前故意显示自己,不然的话,会让领导认为你是一个自大狂,恃才傲慢,盛气凌人,而使他在心理上觉得你难以相处,彼此间缺乏一种默契。
领导也需要从下属的评价中,了解自己的成就以及在下属心目中的地位,当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。因此,你在交谈时,对于领导的优点、长处,可以毫无顾忌地表示你的赞美之情。
谈话时尽量寻找自然、活泼的话题,令他充分地发表意见,你适当地作些补充,提一些问题。这样,他便知道你是有知识、有见解的,自然而然地认识了你的能力和价值。
不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈。这样,他会觉得你是故意为难他;也可能觉得你能干对他的职务将构成威胁,并产生戒备,从而有意压制你。
5、 忠于领导
上级对于下级最看重的一条就是下级是否对自己忠心耿耿,忠诚对领导来说更为重要,比如一些单位的司机都是领导的“自己人”,如果不是自己人,一些在车上的谈话,办的一些私事被传出去,会造成影响。因此,要成为领导的自己人,就要用行动或语言来表示你信赖、敬重他,领导在工作中出现失误,千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度,这会令他极为寒心。能担责任就担责任,不能担责任可帮他分析原因,为其开脱。此外,还要帮他总结教训,多加劝慰。
6、 与领导保持一定距离
保持一定距离是出于自我保护的需要。一般领导不愿更下属关系过于亲密,一方面是为了避嫌,另一方面要维护他在你心目中的威信。任何领导都有不希望被别人了解的秘密,如果你和领导关系过于亲密,对他的事知道的太多,他有可能视你为心腹大患。
和领导保持一定距离,要注意以下几点:
首先,保持工作上的沟通、信息上的沟通、一定感情上的沟通,但千万注意不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你应去了解上级在工作中的性格、作风和习惯,但对于他个人生活中的某些习惯和特色则不必过多了解。
和领导保持一定距离,还应注意,了解领导的主要意图和主张,但不要事无巨细,了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么。这样做会使他感到,你的眼睛太亮了,什么事都瞒不过你,这样他工作起来就会觉得很不方便。
他是上级,你是下级,他当然有许多事情要向你保密。有一部分事情你只应知其然而不知所以然。所以,千万不要成为你领导的“显微镜”和“跟屁虫”。
和领导保持一定的距离,还要注意时间、场合、地点。有时在私下可谈得多一些,但在公开场合、在工作关系中,就应有所避讳,有所收敛。
和领导保持一定距离,还有一个很重要的方面,就是:接受他对你的所有批评,可是也应有自己的独立见解;倾听他的所有意见,可是发表自己的意见就要有所选择,也就是说,不要人云亦云。
继续追问:我是做多年财务的,为了取得财政补贴相关部门要的相关报表和数据他自己根据上报内容没有任何根据任意填报数额.现在上级部门要来查账他慌了,要我将去年的账重做,我说去年的账已结完并已审计过了不能动,他说我有情绪不能与他配合.我说你去找能配合的人吧
口才差、性格内向、愿意埋头干活的员工,如何处理好和领导的关系
自以为是这个词真的很难懂,自以为是纯粹从字面理解的话很有意思,所谓我们认为的自以为是是很有观点且很执着自己观点的人,我们何尝知道人家的观点是错的呢,为什么要按照自己的观点来呢,按照自己的观点就是正确的吗,细细体会,一般执着的人都比较自以为是。这样的领导他认为正确的就去做好了,出了问题是他的责任,你也搞好了关系,活的快乐,结果往往是难以预料的,一半人力、一半天命。
领导没有不爱听好话 的 还有就是领导做错事,你不能说,要等到领导高兴的时候 再委婉的说出来, 这样的话就能好点
同意楼上的说法,
当然自己的亲身理会,工作这些年,领导无非也就是楼上所说的那样
凡事顺着它来,让它觉得你尊重它,以它为首,这点很重要,并且要体会到这领导的身份,是公司老总还是部门负责人,对不同的领导要有不同方式,要知道一点的就哪个是你直接领导,其它的惹不起难道还躲不过,听不进相反意见而自以为事的领导,如果它是你直接上司,那你只有迎合它或躲着它,有利有弊,看你自己如何选择了,你说同事都很反感它,如果它跟公司老总没什么裙带关系的话,就等它出错,并且是出大错,让它自己走,反之就是自己选择离开.