楼主你好，WS848是国威时代，并非国威，国威的标志是WS824，品牌搞错的话，我感觉你的设置也是错误的，你应该拿国威时代的说明书来设置。大家以后一定要注意这个问题哦。
普通话机：录第—段电脑话员：提起话筒按#7851#+录入语音+挂机专用话机：录第一段电脑话务员：提起话筒按内线键+7851#+录入语音+挂机
请看说明书吧
