把驱动卸载！然后把安装程序打开后再插上复印机！才可以他在电脑上认到的不是usb口 如果安装成功会显示com3kou如果还安装不上！就要重装系统！东芝的都是这样
你更改一下端口不就行了吗。把先前的驱动都卸载掉，然后接上数据线，让它自动搜索安装
